Preguntas frecuentes

General

¿Cómo llegaran mis productos Maison Berger?

Tus Productos Maison Berger llegaran en 2 o 3 días  totalmente protegidas, en una caja especial.

  • ¿ Puedo elegir la franja horaria para la Entrega ?

    Si, dispones de dos franjas horarias para la entrega por solo 4€ más.

  • ¿ Puedo solicitar ayuda antes y despues del pedido?

    Por supuesto, nuestra atención al cliente es total, por mail contactar las 24h al día y/o por teléfono 960019303 en horario de 10 a 13:30 y de 17:30 a 20:00 de lunes a viernes, sábados de 10:00 a 13:30.

Productos

  • ¿ Que productos me ofrece Mybouquet Perfum ?

    Mybouquet Perfum te ofrece productos de hogar Maison Berger, lámparas, difusor para coche y recambios de lámparas. Esteban y productos Durance

  • ¿Puedo enviar a diversas direcciones?

    En un pedido solo puedes enviar a una dirección, si deseas enviar a diversas direcciones al mismo tiempo, ponte en contacto con nosotros y lo arreglaremos.

Envíos

  • ¿Dónde puedo enviar un producto Maison Berger, Esteban o Durance?

    Mybouquet Perfum llega a todos los rincones de la península, incluido portugal. Gastos de envío gratis por compras a partir de 50€.

  • ¿ Que tipos de envío realiza Mybouquet Perfum ?

    Mybouquet Perfum te ofrece la opción gratuita de entrega durante el día por compras superiores a 50€. O con el precio fijo de

    Entrega en horario de mañana, de 8:30 a 14:00 con un pequeño suplemento de 4€.

    Entrega en horario de tarde, de 14:00 a 20:00 con un pequeño suplemento de 4€.

    Entrega Sábado, con un pequeño suplemento de 5€.

  • ¿ Realizan entregas Domingo o festivos?

    De momento no realizamos entregas en días festivos o domingos, solo en algunas localidades y en algunas fechas. Ponte en contacto con nosotros y consulta si es posible.

  • ¿Realizan envíos en el día?

    Mybouquet solo realiza envíos en el día en algunas localidades, ponte en contacto con nosotros y te informamos.  contactar

Pagos

  • ¿ Qué modalidades de pago me ofrece Mybouquet Perfum ?

    Te ofrecemos diversas opciones de pago, mediante Tarjeta de débito o crédito con la pasarela STRIPE.

    Mediante Paypal. Tengas o no cuenta puedes realizar el pago mediante tarjeta de débito o crédito.

    Mediante transferencia o ingreso en cuenta.

    Mediante el sistema Bizum

  • ¿ Todos los sistema de pago son inmediatos ?

    Menos la opción de transferencia , que depende de la entidad bancaria, todos las opciones de pago son inmediatas y se procesa el pedido de inmediato.

  • ¿ Puedo solicitar una devolución del pago?

    Si consideras que te has equivocado al elegir el producto o quieres modificar el mismo, puedes solicitar la devolución del importe íntegro, siempre que no se haya procesado, que suele ser a partir de las 17:00h.

  • ¿ Existe algún método de pago que tenga recargo?

    No, ningún método de pago lleva asociado recargo adicional.